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            我們很高興在我要搜學網上介紹您的學校,為您與家長學生之間搭建可信賴的第三方平臺,幫助家長獲得最真實的學校評價,提供給學校反饋的意見。

            我要搜學網收錄的學校,可享受:
            1-隨時了解家長學生對您的評價;
            2-及時獲取家長學生對您的各種反饋;
            3-透過平臺拉近您與家長學生的距離;構建您與家長學生的溝通渠道;
            4-透過平臺,廣而告之,擴大影響,增加知名度,提升美譽度。

            我要搜學網收錄的學校,您可以:
            1-當學校信息發生變更時,將相關情況提交網站及時更新,如學校搬遷、變更教育內容等;
            2-對網站上的點評有疑問或異議時,向我們舉報,網站會做復審及隨后的處理;

            我要搜學網收錄的學校,您不可以:
            1-自行或雇傭槍手發布點評;
            2-自行或雇傭槍手發布對競爭對手的惡意點評;
            3-進行其他影響點評真實性、干擾網站秩序的違規行為。

            我要搜學網將根據用戶舉報及我們所掌握的客觀情況,對相關點評進行嚴格審核,對違規作出嚴肅處理!

            學校常見問題列表(學校信息類)

            Q:加入我要搜學網是什么意思?
            Q:怎樣加入我要搜學網?
            Q:加入我要搜學網收費嗎?
            Q:如何修改我在網上的詳細信息呢?
            Q:我可以退出“我要搜學網”或停止家長學生對我的學校進行點評嗎?
            Q:我們學校已經改名了,可以刪除原來的所有點評嗎?
            Q:我怎樣才能進入網站的排行榜,你們可以把我們放入排行榜嗎?

            學校常見問題答復(學校信息類)

            Q:加入我要搜學網是什么意思?

            A:加入我要搜學網是指在我要搜學網上建立一個您的學校頁面。在學校頁面,您可以查看學校評分和點評,介紹,招生,隨時了解家長學生對您的評價;您可以點擊“我要添加”/ "我要完善" 更新您的地址、電話等學校信息,也可以點擊“投訴建議”將詳細信息或您對學校頁面的問題提交給我們;您可以對家長學生的點評進行回應;上傳學校最新的圖片等等,幫助家長學生更好的了解您的學校。

            Q:怎樣加入我要搜學網?

            A:學校加入我要搜學網的兩種渠道:
            家長學生添加;家長學生可以添加任一公開經營的、屬網站收錄范圍的學校,學校官方可以通過郵件發送官方身份證明材料獲得學校的用戶名和密碼管理學校信息
            學校自行添加:如您在網站對應城市和頻道未能查詢到您的學校,您可以免費注冊一個賬號,并“完善您的學校信息”欄目,如實填寫您所在城市、區域、學校類別、學校名、地址、電話等信息。

            Q:加入我要搜學網收費嗎?

            A:不需要,所有學校信息的收錄都是免費的。

            Q:如何修改我在網上的詳細信息呢?

            A:如您的學校發生變動,如更換地址、更換電話,添加招生簡章,或者您需要增加學校的詳細信息,如完善地址信息等,您可以登陸您的后臺,工作人員會在收到您的信息后進行核實與處理,周期通常為1-2個工作日。

            Q:我可以退出“我要搜學網”或停止家長學生對我的學校進行點評嗎?

            A:我要搜學網致力于為廣大家長學生提供最全面的教育服務信息,所有面向家長學生公開經營的學校都是網站收錄的范圍,我們并不會因經營者的要求而將學校在我要搜學網上刪除。如果您的學校已經停業,請聯系我們。 另外,家長學生有權對所有公開經營的學校進行評價,我們也無法幫您停止家長學生對學校進行點評。

            Q:我們學校已經改名了,可以刪除原來的所有點評嗎?

            A:如果您的學校在改名的同時教育范圍發生了變化,比如由職業學校改為中學,我們將為您開通一個新的學校頁面;如果您的學校在改名的同時教育范圍并未發生本質變化,我們無法為您開通新的學校頁面。請將您的學校頁面鏈接及更改后的學校名字發送給我們,在核對后我們會做相應的更新。

            Q:我們已經進行了對點評問題的整改,家長學生之前對學校的點評,可以刪除嗎?

            A:很抱歉,不可以。我們不會因學校整改的變化而刪除點評,我們建議您針對以往的這些點評進行回應,將改善情況通知到相關的會員,您也可以上傳學校最新圖片,給到家長學生更直觀的反饋,家長學生很樂于看到學校對于負面點評的積極回應,并看重學校實際作出的改進行動。

            Q:我怎樣才能進入網站的排行榜,你們可以把我們放入排行榜嗎?

            A:我要搜學網的不同排行榜,是根據學校不同的數據和條件,由系統設定的算法和公式自動生成的,定時更新,無法人工干預。

            學校常見問題列表(用戶點評類)
            Q:什么是用戶點評?
            Q:你們如何保證家長學生的點評是客觀有效的?
            Q:我的學校頁面的點評減少了,是怎么回事?
            Q:我可以回復點評嗎?
            Q:我們很想找到這位家長學生了解并解決問題,你們可以幫我們聯系嗎?
            Q:點評中可以提及學校負責人或者服務人員的名字嗎?
            Q:我們得到了一個非常負面的點評,對我們的經營影響很大,你們可以刪除嗎?
            Q:我覺得在我的學校頁面出現了一條侮辱誹謗的點評,你們可以刪除嗎?
            Q:如果支付費用,你們可以刪除我們收到的負面點評嗎?
            Q:我是你們的商務合作學校,我可以要求刪除點評嗎?
            Q:我們聽說,你們在另外一家學校的要求下刪除了其頁面所有的負面點評,為什么不能刪除我們的?
            Q:如果我對網上的點評不認可,我能做什么?

            學校常見問題答復(用戶點評類)

            Q:什么是用戶點評?

            A:用戶點評是指家長學生在學校因入學或者咨詢而發表的點評。用戶點評是家長學生發布與分享教育體驗的一種方式,可以為其他家長學生選擇學校提供參考,也是家長學生對學校招生教育服務等情況的一種反饋。 我們嚴禁以下人員發布點評:學校經營者和員工提交點評;請其朋友或家人寫點評;及其他不符合“家長學生教育體驗”的點評。 一經審核發現,即做刪除處理,情節嚴重者將作出進一步的處理。 您可以鼓勵家長學生在回家后發布點評,但是不允許為獲取好評而為用戶提供任何特殊的優惠、折扣或其他服務,一經查證,網站將作出嚴肅處理。請參見“學校收錄聲明”。

            Q:你們如何保證家長學生的點評是客觀有效的?

            A:我們有一套詳細的點評發布及審核標準,且該標準會根據實際情況不定期完善。我們有專業的點評審核團隊嚴格按照標準對點評進行管理,認真審核所有提交的點評,保證點評的客觀性。一旦發現不符合要求的點評,我們會立即予以刪除。如果您發現可疑的虛假點評,您可以直接舉報,也可以聯系我們,告訴我們點評日期、點評賬號,及更多其他的相關信息,幫助我們進行審核。我們也在技術手段上進行點評的監控,我們一直在改進各種問題點評的自動過濾功能,我們也非常重視和感謝您的幫助。

            Q:我的學校頁面的點評減少了,是怎么回事?

            A:您的學校頁面點評減少,可能有以下幾種原因:發布的點評不符合網站規則;曾經發布過點評的會員自己刪了自己的點評。

            Q:我可以回復點評嗎?

            A:當然。您可以針對您學校頁面下用戶發布的所有點評做出回應,家長學生通常很看重學校對于用戶意見的積極反饋與實際行動上的改進或提升。

            Q:我們很想找到這位家長學生了解并解決問題,你們可以幫我們聯系嗎?

            A:很抱歉,不可以。我們必須嚴格遵守網站與會員之間的隱私協議,我們無法將會員的私隱信息提供給學校,也不可以將學校的消息轉發給會員,我們建議您通過點評回應與會員做真誠公開的溝通。 我們十分尊重會員發表點評的權力,如果我們收到投訴,學校騷擾、威脅會員要求其刪除差評,一經查實,我們將作出嚴肅處理。

            Q:點評中可以提及學校負責人或者服務人員的名字嗎?

            A:可以,但不允許人身攻擊的行為,我們會酌情屏蔽姓名或刪除點評。

            Q:我們得到了一個非常負面的點評,對我們的學校招生影響很大,你們可以刪除嗎?

            A:很抱歉,我們不會因學校的要求而刪除任何一條點評,但我們很樂意幫您再一次審核該點評,確保其符合網站的點評收錄標準。對于任何一個經營者來說,收到負面評價是很常見的情況,家長學生在就讀過程可能確會因客觀或主觀的原因而產生了不愉快的經歷,我們建議您積極面對用戶的每一條點評,如該點評符合網站收錄標準,建議您回應該點評。

            Q:我覺得在我的學校頁面出現了一條侮辱誹謗的點評,你們可以刪除嗎?

            A:我要搜學網嚴格遵守中國的法律及互聯網相關的法規,網站嚴禁發布侮辱誹謗等違法違規的點評,如果您在查看點評時,發現有質疑的情況,您可以將相關點評提交給我們,我們會有專業的律師進行判斷和界定,并進行相應的處理。

            Q:如果支付費用,你們可以刪除我們收到的負面點評嗎?

            A:不可以。我要搜學網不會因學校支付費用而刪除任何點評。

            Q:我是你們的商務合作學校,我可以要求刪除點評嗎?

            A:不可以。在點評的審核標準上,所有學校都是一視同仁的,不管是合作學校還是非合作學校。我要搜學網有嚴格的點評審核機制和標準,由專門的團隊執行,且該團隊與銷售團隊是各自獨立的。

            Q:我們聽說,你們在另外一家學校的要求下刪除了其頁面所有的負面點評,為什么不能刪除我們的?

            A:我們刪除點評通常只有以下兩個原因:點評內容違法違規,經審核后點評是虛假的。如果您認為您的學校頁面下存在與事實不符的捏造點評,請聯系我們,告知點評的鏈接以及更多可證實的信息,幫助我們進一步的審核。

            Q:如果我對網上的點評不認可,我能做什么?

            A:如果您認為家長學生對您的點評與實際教育情況不符,或者您認為點評系他人惡意攻擊,請您點擊頁腳的的“投訴舉報”按鈕,提供具體證據,詳細說明情況,工作人員在接到您的舉報后會依據網站的點評審核標準進行復審,并在必要時與會員取得溝通,周期通常為4-5個工作日。

            我要搜學網嚴禁會員以網站名義向學校進行惡意負面評價,甚至恐嚇、勒索或敲詐學校等觸犯法律的行為。為了更有效的保障您的權益,我們建議您:

            1-收集并保留證據,在第一時間向我們舉報,并提供相應的資料。我們會在仔細審核后作出嚴肅處理。請放心,為保障您的利益,我們會對相關舉報信息嚴格保密。我們的誠信郵箱:[email protected]

            2-如遇恐嚇、勒索等觸犯法律的行為,請在第一時間向警方報案。

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